С 20 сентября по 5 октября 2023 года на официальном сайте РЖД нельзя купить билеты на поезда, следующие маршрутом Архангельск-Москва. При попытке приобрести билеты появляется сообщение о "нет заявленных поездов" на указанный период. Об этом сообщили журналисты издания News29.
Однако, с 6 октября продажа железнодорожных билетов из Архангельска в Москву возобновляется, и перечень доступных поездов становится доступен для покупки. Обычно, билеты на внутрироссийские направления можно приобрести за 90 суток до даты отправления.
Журналисты обратились на "горячую линию" РЖД для выяснения причины такой ситуации, но получили недостаточно информативный ответ. Оператор колл-центра ограничился стандартным сообщением о "нет заявленных поездов" и предложил уточнить информацию на следующей неделе.