Учёные выяснили, почему принудительные улыбки делают людей несчастнее
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Психолог из Университета Флориды Николас Коулз проверил собственные исследования и обнаружил: улыбка поднимает настроение, только если она искренняя и однократная. Когда улыбаться заставляют снова и снова, как в сфере обслуживания, эффект обратный — люди чувствуют себя хуже. Об этом пишет сайт Phys.org.
Коулз вспоминает, как сам работал в парке развлечений во Флориде и получил выговор за то, что не мог постоянно улыбаться гостям. В новом эксперименте он с коллегами воссоздал такие условия: 1174 участника смотрели приятные или неприятные картинки, улыбались по заданию или естественно, повторяя упражнение один или десять раз. Половине сказали, что за неудачу они потеряют деньги, хотя на деле все получили полную оплату.
Однократная улыбка действительно давала небольшой подъём настроения, даже при просмотре неприятных изображений. Но повторение сводило эффект на нет, а в сочетании с угрозой штрафа он исчезал полностью. При просмотре приятных картинок вынужденные улыбки делали людей раздражёнными и злыми.
Коулз отмечает, что политика компаний, обязывающих сотрудников улыбаться, снижает эмоциональную автономию и работников, и клиентов. Учёный призывает меньше стараться быть счастливее и больше ценить то, что уже есть.
