Архангельская область улучшила рейтинг платформы обратной связи
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Платформа обратной связи (ПОС) Архангельской области повысила эффективность взаимодействия граждан с органами власти. За первые три месяца 2026 года система обработала более 13 тысяч обращений жителей региона.
Рейтинг платформы вырос со 155 баллов до 530 баллов. К системе подключены государственные учреждения, образовательные и медицинские организации, культурные учреждения и управляющие компании жилого сектора.
Для развития системы внедрён специальный модуль «ПОС.Бизнес», позволяющий предпринимателям направлять жалобы на бюрократические препятствия. Инженер Елена Онохина опубликовала в журнале «ИТ Арктика» подробное описание технической реализации платформы, включая настройку личных кабинетов и интеграцию различных ведомств.
По информации Министерства связи и информационных технологий Архангельской области, публикация предназначена для обмена опытом с регионами, внедряющими аналогичные системы.
