Как передать показания воды и обратиться в Водоканал Архангельска

Сняли показания воды, а квитанция уже под рукой? Передайте сведения по одному из каналов «РВК-Архангельск» и сохраните дату отправки. Для вопроса о расчёте можно обратиться в клиентский центр, но четверг у обоих опубликованных офисов неприёмный.

Передайте показания

В инструкции для частных лиц перечислены способы передачи:

• личный кабинет на сайте Водоканала;
• СМС на номер +7 (921) 427-55-33;
• робот по телефону +7 (8182) 42-35-22;
• электронная почта arhsale@rosvodokanal.ru;
• контакт-центр +7 (8182) 61-00-00;
• личное обращение в офис обслуживания.

Оператор напоминает о передаче показаний до 25-го числа. Для разговора или отправки подготовьте лицевой счёт, адрес и показания нужного прибора. Сверьте номер водомера с документами, если в квартире несколько счётчиков.

На странице также есть форма передачи. Перед отправкой проверьте цифры. Если сомневаетесь, учтены ли уже сведения, уточните это в контакт-центре. Несколько разных значений, отправленных подряд, не объясняют, какое из них верное.

Когда прийти в офис

В режиме работы абонентских подразделений указаны два адреса.

Основной офис: улица Касаткиной, 9:

• понедельник–среда: 8:00–18:00;
• пятница: 8:00–17:45;
• суббота: 8:00–16:00;
• перерыв: 12:00–12:45;
• четверг неприёмный, воскресенье выходной.

Дополнительный офис: проспект Никольский, 15, корпус 1:

• понедельник, вторник, среда и пятница: 8:30–16:30;
• перерыв: 13:00–14:00;
• четверг неприёмный;
• суббота и воскресенье выходные.

Часы дополнительного офиса отличаются от Касаткиной. Выбирайте конкретный адрес, особенно при поездке в субботу. В главном офисе действует центр обслуживания клиентов, где можно обсудить начисления и оформить обращения по услугам предприятия.

Оплата и вопросы по счёту

Для оплаты оператор предлагает личный кабинет, кассу центра на Касаткиной, 9, первый этаж, банковские каналы, Почту России, банкоматы и терминалы. Перед переводом сравните лицевой счёт и получателя с квитанцией. Размер возможной комиссии проверяйте в выбранном канале.

Сохраните чек. Если платёж не найден, подготовьте дату, сумму и способ оплаты. Если расход в квитанции отличается от ожидаемого, запишите последние переданные показания и месяц, по которому возник вопрос. Так обращение будет касаться конкретного расчёта.

Позвонить в контакт-центр по номеру +7 (8182) 61-00-00 можно круглосуточно. В рабочее время отвечает клиентское подразделение, ночью звонок переводится в диспетчерскую. Это не означает, что ночью доступна очная сверка начислений или работает касса.

Актуально на 09.11.2026. Данные взяты с официального сайта «РВК-Архангельск». Если вы заметили неточность, напишите в редакцию.