Исследование: дилеры зарабатывают на невнимательности покупателей подержанных машин
Покупатели подержанных автомобилей часто переплачивают из-за так называемого левостороннего смещения — привычки ориентироваться на первую цифру в odometer. Исследователи из Чикагского университета и Техасского университета выяснили, что дилеры систематически используют эту особенность мышления и получают дополнительную прибыль. Об этом пишет издание Phys.org.
В ходе исследования, основанного на данных о сделках в Техасе с 2014 по 2021 год, ученые обнаружили, что невнимательные покупатели воспринимают пробег 49 800 миль примерно как 40 000 миль. Такое искажение завышает их оценку стоимости автомобиля, и они готовы платить больше, чем стоило бы.
Дилеры, осознавая этот эффект, устанавливают более высокие цены на машины с пробегом чуть ниже круглых отметок — до 10 000 миль, 60 000 миль и так далее. Разница в прибыли с одного автомобиля достигает $46–$168, а средняя наценка на таких машинах почти на 11% выше, чем на аналогичных с пробегом чуть выше порога.
Особенно заметно это в конкурентных районах: там невнимательность покупателей растет на 40%, и дилеры только выигрывают. Исследователи предупреждают, что даже полная прозрачность данных не поможет: люди все равно будут смотреть на первую цифру.
