Исследование: соцсети любят разнообразие, но не смену личности
Новое исследование Case Western Reserve University показало: публичным людям не нужно менять себя, чтобы получить больше отклика в соцсетях. Достаточно разнообразить темы и формулировки, сохраняя узнаваемый психологический голос. Об этом пишет сайт Phys.org.
Ученые проанализировали более 17 тысяч твитов 13 кандидатов в президенты США от демократов в 2020 году. Оказалось, что у тех, кто чаще обычного менял темы, число ретвитов выросло почти на 70%, а разнообразие языка дало прирост еще на треть.
Но есть нюанс: снижение психологической согласованности уменьшило вовлеченность на 20%. Люди хотят свежих тем и новых формулировок, но при этом узнаваемый голос, который отражает личность, — например, стабильный уровень позитива или фокус на прошлом, настоящем или будущем.
Автор исследования Кристиан Хьюз советует быть последовательным, но осознанно нарушать эту последовательность. Эффект зависит и от контекста: в ходе всеобщих выборов лучше всего работала умеренная согласованность смыслов.
Хотя исследование касалось политиков, выводы применимы к брендам и лидерам мнений. Хьюз подчеркивает: узнаваемый личный бренд не требует повторения одних и тех же тем, а с ростом использования ИИ важно избегать одинаковости в сообщениях.
