Россиян чаще обманывают в автосервисах: как проверить качество работ
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
В России участились случаи мошенничества на станциях техобслуживания. Автовладельцы всё чаще жалуются на навязанные услуги и имитацию серьёзных поломок. Об этом сообщает портал За рулем.
Одна из распространённых схем — использование химии для создания видимости неисправности. Например, на амортизаторы наносят смазку, чтобы убедить клиента в утечке сальника. В другом случае в свечной колодец заливают отработанное масло, имитируя критическую поломку головки блока цилиндров. После этого владельцу предлагают дорогостоящий ремонт двигателя, хотя проблема была искусственной.
Мелкие неполадки нередко выдают за серьёзные. Небольшой люфт в подвеске становится поводом для замены рычагов в сборе, хотя достаточно было бы поменять сайлентблок. Владельцам полноприводных машин при малейших шумах «диагностируют» проблемы с трансмиссией и настаивают на полной замене узла.
Эксперты советуют присутствовать при дефектовке. Если в сервисе запрещают проход в ремонтную зону, лучше найти другую мастерскую. Также стоит чётко прописывать в заказ-наряде все жалобы и инструкции. По закону автосервис не имеет права проводить платные работы без согласия клиента — это закреплено в законе «О защите прав потребителей».
